孔子云：不學(xué)禮，無以立。作為一個職場人士，如果有禮貌，那么會增加同事和領(lǐng)導(dǎo)對你的好感，所以商務(wù)禮儀就顯得尤其重要。

　　在日常工作中，我們有很多的機會參加各種商務(wù)活動，小到開會，跟同事吃飯，大到商業(yè)午宴、晚宴、頒獎禮等等，都會有機會參加。但大多數(shù)時候，機會降臨到我們頭上時，反而會成為我們緊張的枷鎖，因為——

　　不知道穿什么衣服合適；

　　不知道怎么握手；

　　不知道怎么說話；

　　不知道怎么介紹自己；

　　不知道怎么站怎么坐；

　　不知道該說什么不該說什么；

　　甚至連飯都不會吃，只能拼命喝水。

　　為此，公司舉行了為期兩天的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，美麗優(yōu)雅的王曉琳老師向我們展示了儀容、儀表、儀態(tài)、言談舉止等方面的禮儀規(guī)范，理論與實踐相結(jié)合，通過不斷的練習(xí)和實踐，讓我們體會到了禮儀的無窮魅力：

　　有禮才“型”

　　1、儀容儀表

　　公司有統(tǒng)一的著裝，大部分符合服裝禮儀，但是需要注意的是襯衫下擺須束在裙內(nèi)或褲內(nèi)，工作時要化淡妝，以淡雅、清新、自然為宜。

　　2、形體形態(tài)

　　坐姿：入座時要輕，坐椅子的2/3，男士雙膝自然并攏，女士兩腿交叉重疊，身體稍向前傾，以示尊重和謙虛。

　　站姿：抬頭挺胸，提臀收腹，目視前方，步履穩(wěn)健、自信。

　　有禮才“雅”

　　1、握手禮儀

　　遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的原則，用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。掌心向上，以示謙虛和尊重，切忌掌心向下。

　　2、乘車禮儀

　　尊者先上后下，有司機時司機右后側(cè)為尊位；主人開車時，副駕駛為尊位。

　　3、電梯禮儀

　　有人控制的電梯，以客人先進(jìn)先出；無人控制的電梯，陪同者先進(jìn)后出。

　　4、名片禮儀

　　不要將名片放在褲袋里，自己名片正面面對客戶，雙手遞上同時口頭應(yīng)該報上自己的姓名。接受他人名片時應(yīng)起身微笑，目視對方，雙手接過名片，并口頭示謝。

　　有禮才“派”

　　1、會議禮儀

　　相對式：面門為尊，以右為尊；并列式：以右為尊，以遠(yuǎn)為尊；

　　2、餐桌禮儀

　　“以右為尊”、“以遠(yuǎn)為尊”、“面朝大門為尊”。

　　通過這次培訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀知識，增強了商務(wù)禮儀意識，規(guī)范了商務(wù)禮儀行為，讓我對禮儀方面欠缺的部分有了完善和補充，以后遇到這方面的工作能夠更加應(yīng)對自如，避免因為無知而出現(xiàn)錯誤。

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