今天公司請了王曉琳老師來給我們講商務禮儀課程，很開心可以學到商務禮儀，因為學習禮儀可以讓人的整體素質都提高。禮儀不僅僅能夠有效的展現一個人的教養(yǎng)、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人常識，修養(yǎng)和價值。隨著社會的進步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經被越來越多的人認同。

　　商務禮儀包括：修養(yǎng)基礎、尊敬原則、美好目標、長遠方針四個方面，其中尊敬對方可以說是非常重要的，有句話說的很對，敬人者，人恒敬之。那么尊重是核心，形式是手段，場景是前提，角色是關鍵，關系是目的。我們要做到尊重對方的空間、習慣、思想、感覺、情緒、隱私。這樣才有利于我們與他人建立良好的人際關系。

　　學習了禮儀知識后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內涵。對于個人來說，禮儀是外部形象和內在素質的集中體現，禮儀既是尊重他人也是尊重自己，在個人事業(yè)發(fā)展中起著十分重要的作用。如同王老師說的那樣，女人看的主要是氣質，那么禮儀學好了，整個人的氣質也就提高了，那么針對我個人來說，要改變的地方還有很多，例如基本的坐姿站姿，坐著要優(yōu)雅，站著要丁字步，后背挺直，收腹。另外還有怎么說話，說話時的肢體動作，有時加上肢體動作會更加有感染力。然后還有見到領導要主動打招呼，含笑致意。還有在商務場合時怎么和人握手，力度要適中，只握三分之一手，女士要先伸手。怎么和客戶一起乘坐電梯，要先上電梯，幫領導按電梯。還有坐車時應該坐什么位置，注意尊位在哪里。見人要時常面帶微笑，待人有禮貌等等學到了很多東西，也是我以后要注意的地方。所以以后在日常生活中就要運用到這些東西，剛開始會有點累，但是只要堅持下去，以后就會非常輕松了。

　　生活中的一些小事往往就體現了一個人的素質，所以以后我也要注重細節(jié)，將禮儀貫徹到底。

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